Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von DellenMeister, insbesondere für die lackierfreie Dellenentfernung (PDR), Fahrzeugpolitur, Fahrzeugaufbereitung, Smart Repair und damit verbundene Dienstleistungen.
Ein Vertrag kommt durch die verbindliche Beauftragung des Kunden und die Annahme durch DellenMeister zustande.
Eine Anfrage über das Kontaktformular stellt zunächst eine unverbindliche Anfrage dar.
Die auf der Website angegebenen Preise sind, sofern nicht anders angegeben, Ab-Preise.
Der endgültige Preis kann abhängig von Größe, Position, Anzahl und Zugänglichkeit der Beschädigung sowie vom Zustand des Fahrzeugs abweichen.
Vor Beginn der Arbeiten kann dem Kunden ein individuelles Angebot erstellt werden.
Bei der lackierfreien Dellenentfernung (PDR) wird versucht, die ursprüngliche Form des Karosserieteils wiederherzustellen, ohne den Originallack zu beschädigen.
Der Erfolg der Reparatur hängt unter anderem von Größe, Tiefe, Position, Zugänglichkeit und Zustand der Beschädigung sowie vom Zustand des Lackes ab.
Eine vollständige Entfernung jeder Beschädigung kann daher nicht in jedem Fall garantiert werden.
Der Kunde ist verpflichtet, auf bekannte Vorschäden, nachlackierte Bereiche, reparierte Karosserieteile oder andere relevante Beschädigungen hinzuweisen.
Für Schäden oder Veränderungen, die bereits vor Beginn der Arbeiten vorhanden waren, wird keine Haftung übernommen.
Das Ergebnis einer Politur oder Fahrzeugaufbereitung hängt vom Zustand des Lackes, vorhandenen Kratzern, Lackschäden und vorherigen Reparaturen ab.
Eine vollständige Entfernung aller Kratzer oder Lackdefekte kann nicht garantiert werden.
Der Kunde muss das Fahrzeug zum vereinbarten Termin bereitstellen und alle für die Durchführung der Arbeiten relevanten Informationen mitteilen.
Wertgegenstände und persönliche Gegenstände sollten vor Übergabe aus dem Fahrzeug entfernt werden.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der vereinbarten Leistung, sofern keine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor bzw. bei Auftragserteilung mitgeteilt.
DellenMeister haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Die Haftung für Schäden, die bereits vor Beginn der Arbeiten vorhanden waren, bleibt ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Für Geschäftskunden können individuelle Preise und Konditionen vereinbart werden.
Ab einer größeren Anzahl von Fahrzeugen können gesonderte B2B-Konditionen vereinbart werden.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor den allgemeinen Preisangaben auf der Website.
Beanstandungen bezüglich der ausgeführten Arbeiten sollten dem Unternehmen möglichst zeitnah mitgeteilt werden.
Soweit ein berechtigter Mangel vorliegt, erhält DellenMeister die Möglichkeit zur Prüfung und gegebenenfalls zur Nachbesserung.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte.
Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.